特定商取引法に基づく表示

会社名: ユニシャイン貿易株式会社(Unishine Trading Co., Limited)
会社住所: 香港九龍尖沙咀彌敦道36号 チョンキン・エクスプレス2階2-309号室
カスタマーサービスメール: starminge1981@outlook.com
運営責任者:李文龍(Mr Wenlong Lee)
カスタマーサービス電話:050-5838-6619
カスタマーサービス営業時間: 午前10時~午後7時

一、お支払い方法について
1. クレジットカード決済
Visa、MasterCard、JCBの3大国際カード組織に対応。お支払い時は銀行の暗号化ページに遷移し、カード情報は全行程暗号化保護されます。決済成功後、注文ステータスがリアルタイムで反映されます。カード組織による決済拒否が発生した場合は、発行銀行に支払い権限の確認をお願いします。
2. 電子ウォレット決済
日本の主要電子ウォレットに対応。操作手順は以下の通り:
PayPay/Line Pay:アカウント登録後ワンクリック決済、即時入金
決済前にウォレット残高または登録決済手段の状態をご確認ください。失敗時は再試行または決済手段の変更が可能です。
3. 銀行振込決済
日本国内の銀行口座からの振込に対応:
注文後、詳細な振込先情報(銀行名・支店名・口座番号・受取人)を表示;
振込時は必ず注文番号(例:ORD2024XXXX)を振込明細に記載してください。記載がない場合、照合が遅延する可能性があります;
振込後、1~2営業日以内にシステムで入金を確認します(祝祭日は翌営業日)。
4. PayPal決済
全世界のPayPalアカウントに対応:
PayPal公式サイトで認証を完了。国際送金でも追加手数料不要(PayPal規定に準ずる);
入金確認後、注文ステータスが自動的に「支払い済み」に更新。アカウント内で支払い証明を確認可能。

二、支払い期限条項
支払い有効期間
注文の提出が成功してから、7営業日以内に支払いを完了する必要があります。期限を過ぎても支払いが確認できない注文は、システムにより自動的にキャンセルされ、在庫が解放されます。
期限切れ処理ルール
キャンセル後は再注文が可能です(商品在庫が十分な場合に限ります)。
期限切れキャンセルにより商品が売り切れた場合、当プラットフォームは補充の責任を負いません。
支払い確認について
支払い後1~2営業日以内に着金確認を完了し、ステータスを「支払い済み」に更新します。
期限経過後もステータスが更新されない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。その際、支払い証明(振込明細画面、注文番号、支払い日時)の提示が必要です。

三、配送ポリシー

"配送料0円"

通常、処理には3~7営業日を要します。物流伝票番号は購入後2~4日以内に提供されます。

商品が予定配達期間内に到着しない場合、商品受領後30日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。商品の確実な配達を最優先でサポートいたします。

商品に部品の欠品や変形がある場合、返品・返金手続きが可能です。出荷前の品質管理を実施していることをご了承ください。

商品発送後の物流会社による紛失・破損については、当店は責任を負いかねます。全商品は丁寧に包装し、保護措置を施して発送しております。


四、返品ポリシー

商品の返品を受け付けております。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。返品対象となる商品は、未使用で、お届け時の状態のままである必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入品をメーカーに返送しないでください。お客様には、送料(返品を含む)が最大1回のみ請求されます。商品の返品に対して、お客様に再在庫手数料は請求されません。

返金について(該当する場合)

返品商品を受領・確認後、受領通知をメールでお送りします。返金承認の可否についても通知いたします。承認された場合、返金処理が行われ、一定日数以内にクレジットカードまたは当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。

返金の遅延または未着(該当する場合)

返金がまだ確認できない場合は、まず再度銀行口座をご確認ください。次にクレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。その後、ご利用の銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまで処理に時間を要する場合が頻繁にあります。これらすべての手順を完了しても返金が確認できない場合は、当社までご連絡ください。

キャンセル

商品の発送または製造前の注文キャンセルを受け付けております。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が既に発送済みの場合、注文のキャンセルはできません。

返品(該当する場合)

返金の遅延または未着(該当する場合)

返金がまだ届いていない場合、まず銀行口座を再度ご確認ください。その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。次にご利用の銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまで処理時間がかかる場合があります。上記すべてを行っても返金が確認できない場合は、下記までご連絡ください。

telepoint1998@outlook.com

返品先住所については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

https://styislo.com/pages/shipping-policy

https://styislo.com/pages/return-policy